Éditeur, hébergeur, propriétaire
Le site Internet www.lasdefleur.com/shop/ et son contenu sont la propriété de l’As de Fleur, 20, Rue du 113ème Régiment d’Infanterie Française B-6750 Signeulx | TVA BE.0845.240.182
La direction de la publication est assurée par l’administrateur de la société, Madame Aurore Servais.
Le site Internet a été conçu, designé et développé par l’agence de communication Shootlux, située au 44 route d’Arlon, 8552 Oberpallen, Luxembourg.
Si vous constatiez une anomalie ou si vous rencontriez des problèmes sur ce site, l’utilisateur est invité à en informer L’As de Fleur par e-mail à contact@lasdefleur.com ou par téléphone au +32 477910715.
Le site Internet est hébergé par la société OVH, 2 rue Kellermann BP 80157. 59100 Roubaix, FRANCE.
En poursuivant sa consultation, l’utilisateur accepte sans réserve les conditions ci-après.
L’As de Fleur se réserve en outre la possibilité de modifier les conditions d’utilisation du présent site à tout moment. Ainsi, L’As de Fleur conseille à tout utilisateur de consulter régulièrement la dernière version des conditions d’utilisation du site internet.
Pour toute réclamation, l’utilisateur peut contacter l’éditeur du site internet à l’adresse suivante : contact@lasdefleur.com.
Utilisation du Site Internet
L’utilisateur s’engage à utiliser le site Internet en bon père de famille, à ne pas porter atteinte aux droits des sociétés de L’As de Fleur ou de leurs clients et à ne pas leur porter préjudice.
L’utilisateur s’engage notamment à ne pas nuire à la réputation, diffamer, injurier, harceler ou menacer L’As de Fleur, un client de celle-ci ou un tiers et à ne pas utiliser un dispositif, sous-programme ou logiciel qui pourrait nuire au bon fonctionnement du site internet.
Objet du Site internet
Le site internet de L’As de Fleur a pour objet :
- De présenter la société L’As de Fleur et ses services
- D’acheter les produits de l’As de Fleur
- De permettre aux clients intéressés de s’inscrire à la newsletter L’As de Fleur
- De contacter L’As de Fleur
- De connaitre l’actualité de l’As de Fleur
Propriété Intellectuelle
Le site internet ainsi que son contenu appartiennent et sont exploités par L’As de Fleur. De manière non limitative, les textes, photographies, publications, documents à télécharger ou toute autre création ou document original, sont protégés par le droit d’auteur.
La société L’As de Fleur est titulaire des droits de propriété intellectuelle permettant sa reproduction ou sa représentation. Toute reproduction, représentation, traduction, adaptation, ou citation qu’elle soit intégrale ou partielle, quel qu’en soit le procédé d’un des éléments susvisés, est strictement interdite sauf en cas d’autorisation écrite et préalable de L’As de Fleur.
Toute utilisation du contenu du site internet ou de tout autre élément composant le site internet nécessite l’autorisation écrite et préalable de L’As de Fleur.
Accès au Site Internet
L’As de Fleur veille à la disponibilité du site Internet. Cependant, L’As de Fleur ne saurait être responsable d’une indisponibilité temporaire du site Internet pour cause de maintenance ou d’améliorations opérées sur celui-ci, ou pour des raisons techniques qui ne lui sont pas imputables. L’As de Fleur se réserve le droit de refuser à l’utilisateur l’accès au site Internet à tout moment et sans préavis.
Lien vers d’autres sites internet
Le site internet peut contenir des liens vers des sites internet externes susceptibles de vous intéresser.
La responsabilité de L’As de Fleur ne saurait être engagée quant au contenu de l’un de ces sites internet tiers auquel vous auriez eu accès via le site internet.
L’As de Fleur ne dispose d’aucun moyen de contrôle du contenu de ces sites tiers qui demeurent totalement indépendants de L’As de Fleur.
De surcroît, l’existence d’un lien entre le site internet et un site tiers ne signifie en aucun cas que L’As de Fleur approuve à quelque titre que ce soit le contenu de ce site et a fortiori l’usage qui pourrait en être fait.
GDPR
- Organe compétent et droits de la personne concernée :
L’organe compétent pour la saisie, le traitement et l’utilisation de vos données à caractère personnel est la société « L’AS DE FLEUR » (ci-après : L’As de Fleur). Vous pouvez joindre L’As de Fleur dans sa qualité d’organe compétent aux coordonnées suivantes :
Par courrier : l’As de Fleur 20, Rue du 113ème Régiment d’Infanterie Française – B-6750 Signeulx
Par e-mail : contact@lasdefleur.com
Vous pouvez à tout moment et gratuitement connaître les données enregistrées chez nous et demander leur rectification, leur blocage ou leur suppression. À cette fin, veuillez prendre contact aux coordonnées ci-dessus.
Si vous souhaitez vous opposer à la saisie, au traitement ou à l’utilisation totale ou partielle de vos données par L’AS DE FLEUR conformément à la présente politique de protection des données, vous pouvez adresser votre opposition par e-mail ou par courrier aux coordonnées ci-dessus.
- Saisie, traitement et utilisation des données à caractère personnel :
Les données à caractère personnel sont des indications concrètes ou personnelles relatives à une personne physique déterminée ou déterminable. Il s’agit par exemple de votre nom, de votre numéro de téléphone, de votre adresse, ainsi que de toutes les données de base que vous indiquez lors de votre inscription et de la création de votre compte client.
- Consentement à la politique de protection des données :
Vous devez uniquement indiquer votre adresse de facturation et de livraison si vous passez une commande. Pour traiter votre commande, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse, d’un numéro de téléphone et de vos données de paiement corrects. Nous avons besoin de votre adresse électronique pour pouvoir confirmer la réception de votre commande et son expédition, et plus généralement pour communiquer avec vous. De plus, nous utilisons votre adresse électronique pour votre identification (comme identifiant de connexion) lorsque vous vous connectez à votre compte client. Le numéro de téléphone est de préférence un GSM afin de pouvoir vous envoyer des notifications de suivi de votre livraison.
- Saisie, traitement et utilisation de vos données à caractère personnel :
Nous saisissons, enregistrons et traitons vos données pour l’ensemble du processus d’achat, y compris pour les éventuelles garanties ultérieures, pour nos services (par exemple : « Mes préférences »), l’administration technique, le service client, à des fins marketings propres à notre société, ainsi que pour lutter contre les infractions et les fraudes. Vos données à caractère personnel seront uniquement transmises à des tiers si la loi l’autorise, y compris aux fins d’exécution du contrat, aux fins de facturation, à des fins marketings ou si vous y avez consenti auparavant. Dans le cadre de l’exécution de la commande, les prestataires auxquels nous faisons appel (tels que le transporteur, les logisticiens, les banques) reçoivent par exemple, de notre part, les données nécessaires à l’exécution de la commande et du contrat.
Nos prestataires peuvent uniquement utiliser les données ainsi transmises pour l’exécution de leur mission.
- Utilisation de vos données à des fins publicitaires :
Outre le traitement de vos données pour le processus d’achat sur L’AS DE FLEUR, nous utilisons également vos données aux fins suivantes : pour améliorer sans cesse votre expérience d’achat, la rendre plus conviviale et personnelle, pour communiquer avec vous concernant vos commandes, certains produits en particulier ou des actions marketing, et pour vous suggérer des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.
À cette fin, nous utilisons les informations dont nous disposons, telles que les confirmations de réception ou de lecture des e-mails, les informations relatives à l’appareil que vous utilisez, votre connexion à internet, le système d’exploitation et la plateforme, la date et l’heure de votre visite du site, les produits que vous avez consultés, ainsi que les informations que vous nous avez envoyées (y compris les informations transmises ou générées automatiquement). Nous utilisons également l’historique de vos commandes.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires en tout ou en partie sans payer d’autres frais que les frais de transmission aux tarifs de base. Une notification sous forme de texte adressée aux coordonnées mentionnées au paragraphe 1 (par ex. par e-mail ou courrier) suffit.
Pour envoyer la newsletter, nous utilisons l’adresse électronique que vous avez indiquée et nous avons besoin, à cette fin, que vous confirmiez, en qualité de détenteur de l’adresse électronique, consentir à la réception de la newsletter.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters à l’avenir, vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans payer d’autres frais que les frais de transmission aux tarifs de base. Une notification sous forme de texte adressée aux coordonnées mentionnées au paragraphe 1 (par ex. par e-mail ou courrier) suffit. Bien entendu, vous trouverez un lien de désinscription dans chacune des newsletters.
- Cookies :
Vous n’êtes pas tenus d’accepter les cookies pour aller sur notre site. Toutefois, nous vous signalons que le fonctionnement de notre site et de nos services est limité si vous ne nous permettez pas de déposer des cookies.
- Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre support de données qui enregistrent certains paramétrages et certaines données pour permettre des échanges avec notre système via votre navigateur. En principe, on distingue 2 types de cookies : les cookies de session qui s’effacent dès que vous fermez votre navigateur et les cookies temporaires / permanents qui sont enregistrés pour une période de temps plus longue ou en permanence sur votre support de données. Cet enregistrement nous permet d’aménager notre site et nos offres en conséquence et de faciliter votre utilisation en enregistrant, par exemple, certaines données, vous évitant ainsi de les saisir en permanence.
- Quels sont les cookies utilisés par L’AS DE FLEUR ?
La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés automatiquement de votre disque dur lorsque vous quittez votre navigateur (fin de la session, d’où cookies dits de session). Les cookies de session servent, par exemple, à vous proposer la fonction panier sur plusieurs pages. En outre, nous utilisons également des cookies installés sur votre disque dur. Lors de votre prochaine visite, vous serez automatiquement reconnus, ainsi que les saisies et les paramétrages que vous préférez. Ces cookies temporaires et permanents (durée d’un mois à 10 ans) sont enregistrés sur votre disque dur et s’effacent d’eux-mêmes après la période définie. Ces cookies notamment servent à rendre notre site plus accueillant, plus efficace et plus sûr. Les cookies servent exclusivement à adapter au mieux notre offre aux souhaits des clients et à vous permettre de surfer le plus confortablement possible sur notre site.
- Quelles sont les données enregistrées dans les cookies ?
Seules des données pseudonymes sont enregistrées dans les cookies utilisés par L’AS DE FLEUR. Lors de l’activation du cookie, un numéro d’identification lui est attribué et vos données à caractère personnel ne sont aucunement affectées à ce numéro d’identification. Votre nom, votre adresse IP ou toute donnée similaire permettant une affectation directe du cookie à votre personne ne sont pas déposés sur le cookie. Sur la base de la technologie des cookies, nous recevons uniquement des informations pseudonymisées, s’agissant par exemple des pages de notre boutique que vous avez consultées, des produits que vous avez regardés, etc.
Y a-t-il également des cookies d’autres fournisseurs ?
L’AS DE FLEUR fait appel à certains partenaires publicitaires qui nous aident à rendre l’offre internet et le site web plus intéressants. Ainsi, des cookies d’entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur lorsque vous venez sur notre site. Il s’agit de cookies temporaires / permanents qui s’effacent automatiquement au terme de la période définie. Ces cookies temporaires et permanents (durée de 14 jours à 10 ans) sont enregistrés sur votre disque dur et s’effacent d’eux-mêmes après la période définie. Même les cookies de nos entreprises partenaires contiennent uniquement des données pseudonymes, voire même la plupart du temps anonymes. Il s’agit par exemple de données relatives aux produits que vous avez consultés, si vous achetez acheté quelque chose, quels produits ont été recherchés, etc. Certains de nos partenaires publicitaires saisissent également, en dehors de l’activité sur le site, des informations sur les pages consultées auparavant ou sur les produits qui vous ont intéressés, afin de pouvoir vous montrer une publicité correspondant le mieux possible à vos intérêts.
- Retargeting :
Notre site utilise des technologies dites de retargeting. Nous utilisons ces technologies pour que l’offre en ligne soit plus intéressante. Cette technique permet de présenter de la publicité sur les sites de nos partenaires aux internautes qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. Nous sommes convaincus que l’insertion de publicité personnalisée en fonction des intérêts est plus intéressante pour les internautes que la publicité sans caractère personnel. L’insertion de ces supports publicitaires sur les sites de nos partenaires s’effectue sur la base d’une technologie de cookies et d’une analyse de votre comportement antérieur. Cette forme de publicité s’effectue de manière parfaitement pseudonyme. Lors de l’utilisation de notre site, des cookies sont déposés afin de saisir, enregistrer et utiliser des données d’utilisation. En outre, vos données restent enregistrées dans les cookies lorsque vous quittez votre navigateur afin de pouvoir être réutilisées lors de votre prochaine visite du site.
- Comment empêcher l’enregistrement de cookies ?
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de sorte que l’enregistrement de cookies soit soumis à votre autorisation et de manière à empêcher que d’autres cookies soient déposés à l’avenir. Si vous souhaitez uniquement accepter les cookies de L’AS DE FLEUR, mais pas ceux de nos prestataires et partenaires, vous pouvez sélectionner « Bloquer les cookies de tiers » dans votre navigateur.
En règle générale, la fonction assistance de la barre de menu de votre navigateur vous indique comment refuser les nouveaux cookies et bloquer les cookies déjà reçus.
- Fichiers journaux :
Tout accès au site de L’AS DE FLEUR entraîne la transmission, par le navigateur, de données d’utilisation qui seront enregistrées dans des fichiers journaux, les fichiers journaux dits de serveur. Les blocs de données enregistrés contiennent les données suivantes : date et heure de la consultation, nom du site consulté, adresse IP, referrer URL (URL d’origine à partir de laquelle vous êtes venus sur le site), volume de données transférées, produit et informations sur la version du navigateur utilisé.
Nous analysons ces blocs de données contenus dans les fichiers journaux afin d’améliorer notre offre et la boutique L’AS DE FLEUR et de les rendre plus accueillantes, de trouver plus rapidement les erreurs et d’y remédier, et de gérer les capacités du serveur. Dans le même temps, nous utilisons les blocs de données contenus dans les fichiers journaux pour bloquer les attaques sur notre boutique L’AS DE FLEUR, par exemple les attaques dites par déni de service qui visent à bloquer l’accès à notre boutique L’AS DE FLEUR en la surchargeant de demandes.
- Analyse web :
Afin d’améliorer et d’optimiser sans cesse notre offre, nous utilisons des technologies dites de tracking. À cet effet, nous utilisons les services de Google Analytics.
- Google Analytics :
Ce site utilise Google Analytics (Universal), un service d’analyse de sites internet fourni par Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent une analyse de votre utilisation du site, par exemple avec des « cookies », fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur. Les informations générées relatives à votre utilisation du site sont en règle générale transmises et stockées sur un serveur Google situé aux États-Unis. Par l’activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site, l’adresse IP est abrégée avant la transmission dans les États membres de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est transmise que dans des cas exceptionnels à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera alors abrégée. L’adresse IP anonymée transmise par votre navigateur dans le cadre du service Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données détenues par Google.
Vous pouvez empêcher la saisie et le traitement par Google des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin disponible sous le lien suivant. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Au lieu d’installer le plugin, vous pouvez cliquer sur ce lien afin d’empêcher, à l’avenir, la saisie sur ce site par Google Analytics. Un cookie d’opt-out sera alors déposé sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies, vous devrez à nouveau cliquer sur ce lien.
Retargeting et saisie de données par des tiers pour les bandeaux publicitaires
Pour le retargeting et les bandeaux publicitaires, nous utilisons les services de tiers qui déposent des cookies sur notre site. Il s’agit ici des fournisseurs suivants :
Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ; https://www.facebook.com/about/privacy
- Transmission sécurisée des données :
Nous transmettons vos données personnelles en les cryptant. Ceci s’applique également à votre commande et à votre connexion client. À cette fin, nous utilisons le système de codage TLS (Transport Layer Security) ou SSL (Secure Socket Layer).
En outre, nous sécurisons notre site et autres systèmes à l’aide de mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par toute personne non autorisée.
Contact
Vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique contact@lasdefleur.com pour toute demande de renseignements ou au numéro de téléphone suivant : +32 477910715.
Loi applicable
Tout litige relatif au Site internet, sa consultation ou son utilisation par l’utilisateur sera soumis à la loi belge et relèvera de la compétence des tribunaux belges.